NGÔI NHÀ TRÁI TIM
Bạn có muốn phản ứng với tin nhắn này? Vui lòng đăng ký diễn đàn trong một vài cú nhấp chuột hoặc đăng nhập để tiếp tục.

NGÔI NHÀ TRÁI TIM

Hãy cho - Hãy nhận - Hãy sống bằng cả con tim
 
Trang ChínhTrang Chính  Latest imagesLatest images  Tìm kiếmTìm kiếm  Đăng kýĐăng ký  Đăng NhậpĐăng Nhập  

 

 Kỹ năng bán hàng qua điện thoại

Go down 
Tác giảThông điệp
hoanp




Tổng số bài gửi : 5
Join date : 09/06/2011

Kỹ năng bán hàng qua điện thoại Empty
Bài gửiTiêu đề: Kỹ năng bán hàng qua điện thoại   Kỹ năng bán hàng qua điện thoại Icon_minitimeMon Jan 09, 2012 7:39 pm

Khóa học KỸ NĂNG BÁN HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI
Liên hệ: 09 4342 8998 hoặc 04 3944 6456 để biết thêm chi tiết

Mục tiêu khóa học:
Cung cấp cho học viên kiến thức, kỹ năng liên quan đến giao tiếp và bán hàng qua điện thoại nhằm đạt được các mục tiêu tốt hơn trong công việc và cuộc sống hàng ngày. Khóa học cũng hỗ trợ việc nhận biết tính cách và sở thích của đối tượng giao tiếp, từ đó đưa ra các chiến lược, biện pháp giải quyết tình huống phù hợp
Đối tượng học viên:
Công việc có liên quan đến marketing, bán hàng, dịch vụ khách hàng;
Muốn nâng cao kỹ năng giao tiếp qua điện thoại để có được những kết quả tốt hơn cho nỗ lực của mình;
Các đối tượng quan tâm khác
Giảng viên
Giảng viên có nhiều năm kinh nghiệm thực tế về ứng dụng các hàm  Excel cho nhiều loại hình doanh nghiệp. Kiến thức chuyên sâu, kỹ năng chuyển tải thông tin và giải quyết vấn đề sẽ giúp học viên nắm vững các chủ đề của khóa học.
Thời lượng: 6h
Học phí: 500,000 VNĐ
Chính sách ưu đãi
Học viên tự túc học phí
5%
Sinh viên đại học hoặc học viên Vietsourcing
5%
Nhóm 5 người trở lên
5%
Nộp học phí trước khai giảng 15 ngày
5%

Nội dung khóa học
Bán hàng qua điện thoại
Các khái niệm
Tố chất con người và Quá trình bán hàng
Phân loại nguồn và các đối tượng tiềm năng
Ưu nhược điểm khi bán hàng qua điện thoại
Các chiến lược khi bán hàng
Các bước bán hàng PLAYING
P – Planning - Lên kế hoạch cuộc gọi
L – Listening - Lắng nghe khách hàng
A – Asking - Đặt các câu hỏi có giá trị
Y – Yak less – Đừng nói nhiều
I – Involving - Kéo khách hàng vào cuộc
N – Negotiating – Đàm phán bước tiếp theo
G – Gaining – Chốt cuộc gọi
Kiểm soát bạn khi bán hàng
Giọng nói; Lắng nghe; Thái độ
Xác định tính cách người giao tiếp qua điện thoại
– PEAK & chiến lược tương ứng
P – Precise – Chính xác, cẩn trọng
E – Energized – Năng động
A – Assured – Quyết đoán
K – Kind – Dễ tính
Bán hàng khi khách hàng từ chối
Đánh giá lời từ chối
Kỹ thuật ứng xử với lời từ chối
Các mẹo nhỏ để giải toả stress

Chi tiết liên hệ:
 
Hà Nội
Tầng 6, 57 Quang Trung,
Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Điện thoại: (844) 3944 6456
Fax: (844) 3944 6455
Email: edu@vietsourcing.com
Hotline: 09 4342 8998






TP Hồ Chí Minh
Tầng 8, Tòa nhà Phoenix,
13-13 Bis Kỳ Đồng, Phường 9, Quận 3
Điện thoại: (848) 3932 0248
Fax: (848) 3932 0249
Email: edu@vietsourcing.com
Hotline: 09 4241 8998




Về Đầu Trang Go down
 
Kỹ năng bán hàng qua điện thoại
Về Đầu Trang 
Trang 1 trong tổng số 1 trang
 Similar topics
-
» TÁC HẠI DO ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG GÂY RA
» NGHỆ THUẬT NÓI CHUYỆN QUA ĐIỆN THOẠI
» Mua hàng với giá Deal - Caubevang.com hỗ trợ mua hàng giá tốt nhất.
» Khóa đàm thoại tiếng nhật mới tại Top Globis
» Khai giảng lớp đàm thoại sơ trung cấp tại Top Globis

Permissions in this forum:Bạn không có quyền trả lời bài viết
NGÔI NHÀ TRÁI TIM :: TÂM LÝ - GIÁO DỤC HỌC :: Kiến thức chuyên ngành :: Giáo dục học :: Ứng dụng CNTT trong dạy học-
Chuyển đến